Regulamin
Regulamin sklepu internetowego falowniki.online
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego falowniki.online prowadzonego przez firmę Evidence Mariusz Racis z siedzibą przy ul. Mała Rybnicka 6/2, 88-100 Inowrocław, NIP: PL 844 200 48 03, REGON: 523760909 (dalej „Sprzedawca”).
- Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod numerem telefonu: +48 723 667 822 oraz adresem e-mail: [email protected].
- Sklep internetowy falowniki.online prowadzi sprzedaż detaliczną komponentów fotowoltaicznych poprzez Internet.
- Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zamówienia w sklepie internetowym.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – firma Evidence Mariusz Racis, prowadzenie sklepu internetowego falowniki.online.
- Towar – produkty oferowane przez sklep, w szczególności komponenty fotowoltaiczne.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Klient może zarejestrować konto w sklepie, co pozwala na personalizację oferty i śledzenie historii zamówień.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych przy rejestracji, wypełnianiu formularzy i składaniu zamówień.
4. Proces składania zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej falowniki.online.
- Proces zamówienia obejmuje:
- Wybór produktu i jego dodanie do koszyka,
- Wypełnienie formularza zamówienia i podanie danych kontaktowych,
- Akceptację niniejszego regulaminu,
- Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę oraz kontakt w celu ustalenia szczegółów (np. dostawy, płatności).
- Po zaakceptowaniu zamówienia przez Sprzedawcę, Klient otrzymuje fakturę z danymi do przelewu.
- Płatność za zamówienie odbywa się przelewem bankowym na konto Sprzedawcy wskazane w fakturze.
5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami netto (nie zawierają podatku VAT).
- Do każdej ceny zostanie doliczony podatek VAT zgodny z obowiązującymi stawkami.
- Koszty dostawy są ustalane indywidualnie w zależności od zamówionych towarów i są przedstawiane Klientowi przed finalizacją zamówienia.
- Płatność następuje przelewem bankowym na konto wskazane przez Sprzedawcę w fakturze.
6. Dostawa
- Dostawa towarów jest realizowana zgodnie z indywidualnymi ustaleniami między Sprzedawcą a Klientem.
- Klient może odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie Sprzedawcy lub skorzystać z dostawy kurierskiej.
- Termin dostawy jest uzależniony od dostępności towarów i jest określany indywidualnie podczas kontaktu z Klientem.
7. Zwroty i reklamacje
- Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z zasadami określonymi w polityce zwrotów.
- Szczegółowe zasady zwrotów, w tym procedura i warunki zwrotu towarów, znajdują się w osobnym dokumencie „Polityka zwrotów” dostępnym na stronie sklepu.
- Reklamacje dotyczące towarów należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Ochrona danych osobowych
- Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
9. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany nie będą miały zastosowania do zamówień złożonych przed datą ich wprowadzenia.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Data ostatniej aktualizacji: [18.01.2025]